ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΠΕΥΘΥΝΘΕΙΤΕ ΓΙΑ …
  • ΝΕΕΣ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΕ ΔΙΚΤΥΑ ΥΔΡΕΥΣΗΣ – ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ
    • Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών: Έκδοσης Αδειών Σύνδεσης με τα Δίκτυα Κ.Χατζηγεωργίου 2-Εγκαταστάσεις Β.Κ -Φοινικιά, Τηλέφωνο 2810 529353
  • ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ 
    • ΚεντρικόΤαμείο Δ.Ε.Υ.Α.Η.: Κ.Χατζηγεωργίου 2-Εγκαταστάσεις Β.Κ -Φοινικιά, Τηλέφωνο 2810- 529366
    • Ταμείο Καρτερού και Θησέως Γωνία: Τηλέφωνο 2810-301806
    • Ταμείο Αλικαρνασσού(κάθε Τρίτη): Τηλέφωνο 2810-529366
  • ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΝΕΡΟΥ
    • Τμήμα Καταναλωτών: Κ.Χατζηγεωργίου 2-Εγκαταστάσεις Β.Κ -Φοινικιά, Τηλέφωνο 2810-529371-372
  • ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΝΕΡΟΥ – ΒΛΑΒΕΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΥΔΡΕΥΣΗΣ –  ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ   
    • Κ. Χατζηγεωργίου 2 Φοινκιά
    • Τηλέφωνο : 11122 (Ο αριθμός αυτός καλείται από σταθερό (εκτός CYTA) και κινητό (εκτός VODAFONE)  τηλέφωνο χωρίς    τον   κωδικό κλήσης 2810
  • ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΔΙΚΤΥΩΝ ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ
    • Τμήμα  Εγκαταστάσεων Επςεξεργασίας Λυμάτων – Αποχέτευσης
    • Βιολογικός Καθαρισμός Φοινικιά Ηρακλείου
    • Τηλέφωνο : 2810 529401-406-415
  • ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΝΕΡΟΥ
    • Γραφείο Εργαστηρίου και Ελέγχου Ποιότητας Νερού και Λυμάτων – Χημείο- Θέματα Δημόσιας Υγείας – ISO
    • Εγκαταστάσεις Βιολογικού Καθαρισμού Δ.Ε.Υ.Α.Η, Φοινικιά Ηρακλείου
    • Τηλέφωνο 2810 529405
  •  Η ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗ ΔΕΥΑΗ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΗ ΚΑΘ΄ΟΛΟ ΤΟ 24ΩΡΟ ΩΣ ΕΞΗΣ :
    • ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΘΕΜΑ Ή ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΩΡΑΡΙΟΥ ΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΜΩΝ ΗΜΕΡΩΝ δηλαδή από τις 07.30 π.μ έως τις 15.00 μ.μ , μπορείτε να καλείτε το τηλεφωνικό κέντρο που βρίσκεται στα κεντρικά γραφεία της ΔΕΥΑΗ και διαθέτει 8 γραμμές. Η γραμμή 2810-529350 είναι συνοπτική, δηλαδή, καλώντας την και εάν ακόμα είναι κατειλημμένη , «ανοίγει» όποια από τις υπόλοιπες είναι ελεύθερη).
    • ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΠΙ ΤΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΤΟΥ ΝΕΡΟΥ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΒΛΑΒΗ ΔΙΑΠΙΣΤΩΣΕΤΕ ΣΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΥΔΡΕΥΣΗΣ – ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ,   μπορείτε να καλείτε ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ: από τις 07.30  έως τις 21.30  τον πενταψήφιο αριθμό 11122 (από σταθερό τηλέφωνο και χωρίς τον κωδικό κλήσης 2810)
    • ΜΟΝΟ ΓΙΑ  ΣΟΒΑΡΕΣ ΒΛΑΒΕΣ ΣΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΥΔΡΕΥΣΗΣ – ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗΣ εκτός του παραπάνω ωραρίου ,  μπορείτε επίσης να καλείτε και μετά τις 21.30 έως και τις 7.30   (της επόμενης μέρας) στο τηλέφωνο 11122
    • Τις επίσημες αργίες, για επείγοντα περιστατικά καθ΄όλο το 24ωρο   μπορείτε να καλείτε  στο τηλέφωνο 11122.

Επίσης , πρέπει να γνωρίζετε  ότι, η λειτουργία της γραμμής 11122, μετά τις 15.00 μ.μ. που λήγει το εργάσιμο ωράριο , υποστηρίζεται από ένα εργαζόμενο  γεγονός από το οποίο , μπορεί , σε περιόδους αιχμής (καλοκαίρι) ή προβλημάτων υδροδότησης , να προκύψει  καθυστέρηση απάντησης